本報通訊員 代方琴 李萍 范昕慧
        無論白天與黑夜，無論嚴(yán)寒與酷暑，也無論節(jié)假日與工作日，金帝物業(yè)人始終堅守崗位，用真誠、愛心、專業(yè)和責(zé)任傾情守護著興業(yè)家園里的15萬名業(yè)主，守護著幸福溫馨的大家園。
        這個春日，總有幾個奮力奔跑的身影打動人心。在物業(yè)人心里，每一件關(guān)于業(yè)主的事情，都值得全力以赴。
        3月22日，官山社區(qū)福瑞園小區(qū)。上午10點左右，物業(yè)服務(wù)中心接到了一個求助電話，電話里傳來焦急的聲音：“你好，我是小區(qū)15號樓的業(yè)主，鑰匙被反鎖屋內(nèi)，孩子一個人在家……”“好的，您不要著急，我們馬上到！”掛斷電話后，維修人員劉峰奔跑著趕到現(xiàn)場。
        經(jīng)了解，業(yè)主到樓下車庫找東西時入戶門被風(fēng)帶上，鑰匙被反鎖屋內(nèi)，家中還有剛滿周歲的孩子。此時孩子在室內(nèi)啼哭不止，令人著急。事發(fā)突然，業(yè)主家人在市區(qū)上班，又沒有備用鑰匙，只好電話求助物業(yè)。聯(lián)系的開鎖公司遲遲未到，屋里孩子的哭聲已接近沙啞，揪著大人們的心�？紤]到事態(tài)緊急，劉峰師傅在征得業(yè)主的同意后，趕緊找來梯子，在鄰居們的幫助下爬進室內(nèi)，打開了房門。業(yè)主迫不及待地沖進屋里，抱住正在哭泣的孩子，邊安撫孩子邊連聲感謝物業(yè)人員的幫助。看到孩子平安無事，劉峰師傅也放下心來，繼續(xù)回到了工作崗位。
        4月11日，興業(yè)夢想成真花園。一位業(yè)主大姨急匆匆跑進物業(yè)服務(wù)中心：“我剛出門，大門就被風(fēng)吹上了，沒帶鑰匙，孩子還在家……”“您先別著急，您住哪一戶？家人電話多少？”物業(yè)管家楊捷馬上詢問。大姨一時情急，無法說出正確信息，只說家住二樓。這時，管家范昕慧已經(jīng)認出業(yè)主家是哪一戶，便一邊安排維修師李曉前去查看，一邊找到業(yè)主資料，試圖聯(lián)系其兒子與兒媳。不料當(dāng)天兩人都沒有帶鑰匙，就委托管家?guī)兔β?lián)系開鎖公司，但開鎖師傅要半個多小時才能趕到。事情緊急，維修師傅在征得業(yè)主同意后，扛著梯子便往業(yè)主家跑。
        由于業(yè)主家只開了南陽臺一扇窗，而這扇窗靠近墻角，下面又是太陽能加熱板，阻擋了架設(shè)梯子的最佳位置，嘗試多次不行，只能把梯子壓在太陽能加熱板管道上。梯子顫顫悠悠，但李曉并沒有退縮，毅然爬上梯子。此時，大姨的兒媳也已經(jīng)趕到，嘴里不停地說著“謝謝、謝謝……”手機里還開著家中監(jiān)控的畫面，但只聽到孩子撕心裂肺的哭聲，卻沒有看到孩子在哪里。熱心的鄰居和管家們合力扶著梯子，眼睛緊緊地盯著李曉向上移動。他全然不顧危險爬到梯子頂端，靠近窗戶，踩著窗臺沿跳到室內(nèi)，通過哭聲找到在臥室的孩子。隨后打開業(yè)主家大門，孩子的媽媽和奶奶急忙跑進屋抱起并安撫孩子，看到孩子平安無恙，安心地趴在媽媽的肩膀上，物業(yè)工作人員才放下心來。
        4月13日，興業(yè)東升花園。中午11點50分，物業(yè)服務(wù)中心被一陣急促的電話鈴聲打破。“你好，是物業(yè)嗎？我老婆可能要生了，我不在家，家里只有老人和孕婦，剛打了120，請幫幫忙……”“好的，您不要著急，我們馬上到！”
        值班人員王守增師傅放下電話火速趕往業(yè)主家中，恰巧120急救人員也同時趕到業(yè)主家中，此時孕婦已腹痛難忍，無法起身下樓，情急之下，王師傅連同120急救人員用被子抬著孕婦小心翼翼地從五樓往下抬，每一步都很小心，每一層都很謹(jǐn)慎，最終成功將臨產(chǎn)孕婦安全抬至急救車上。王師傅擦著臉上的汗水，緊繃的神經(jīng)終于放松下來，那時候才覺得腰已直不起來，手還一個勁地哆嗦，事后王師傅表示，想到能幫上忙，大人孩子平安，再累也值得。據(jù)悉，當(dāng)日業(yè)主已順利產(chǎn)下嬰兒，母子平安，業(yè)主對物業(yè)緊急情況下的暖心幫助表示感激，聽到母子平安的消息，物業(yè)工作人員們懸著的心也終于放下來了。