本報(bào)訊（通訊員 姜文）10月21日上午，日照市住宅小區(qū)物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理“接待日”活動(dòng)啟動(dòng)儀式在興業(yè)盛世華府小區(qū)舉行。市住建局黨組成員、市住房保障管理服務(wù)中心主任袁宏文出席并講話，市民政局黨組成員、副局長范玲出席活動(dòng)，各區(qū)縣、功能區(qū)住建局相關(guān)負(fù)責(zé)同志，秦樓街道及各社區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)同志，市物業(yè)管理協(xié)會(huì)及市區(qū)部分物業(yè)企業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)同志共計(jì)100余人參加活動(dòng)。
      啟動(dòng)儀式上，市住建局介紹了開展物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理“接待日”活動(dòng)的實(shí)施方案，要求各住宅小區(qū)要以項(xiàng)目部為主體，街道、社區(qū)為參與方，定期組織“接待日”活動(dòng)，項(xiàng)目管理相關(guān)人員要對(duì)業(yè)主提出的問題現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)解決，建立起小區(qū)內(nèi)業(yè)主和物業(yè)項(xiàng)目之間溝通交流的新機(jī)制、新平臺(tái)，下大力氣解決好群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，持續(xù)提升人民群眾幸福感、獲得感。
      在興業(yè)盛世華府小區(qū)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，業(yè)主們積極咨詢反映問題，物業(yè)經(jīng)理認(rèn)真記錄、耐心解答，現(xiàn)場(chǎng)能夠解決的，立即予以答復(fù)解決；現(xiàn)場(chǎng)不能解決的，及時(shí)做好登記，跟進(jìn)處理，并表示將及時(shí)解決業(yè)主反映的突出問題，形成長期有效的服務(wù)舉措。
啟動(dòng)儀式結(jié)束后，參會(huì)人員來到興業(yè)盛世華府物業(yè)智慧中心進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí)，工作人員從智慧消防、智慧服務(wù)、智慧安防、智慧看護(hù)、智慧通行五個(gè)方面進(jìn)行介紹，并對(duì)智慧消防管理系統(tǒng)平臺(tái)功能進(jìn)行演示。
      同日，市住建局“建面辦”便民助企服務(wù)活動(dòng)走進(jìn)興業(yè)盛世華府小區(qū)，市物業(yè)管理協(xié)會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、街道社區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)同志及業(yè)主代表參加座談。業(yè)主代表們各抒己見，物業(yè)工作人員認(rèn)真聆聽業(yè)主的意見和建議，就業(yè)主提出的問題進(jìn)行了即時(shí)答復(fù)。此次活動(dòng)搭建了主管部門、物業(yè)與業(yè)主溝通的橋梁，面對(duì)面交流，傾聽業(yè)主心聲，促進(jìn)服務(wù)品質(zhì)提升。
      下一步，金帝物業(yè)將以本次啟動(dòng)儀式為起點(diǎn)，搭建起物業(yè)與業(yè)主零距離溝通的服務(wù)平臺(tái)，做好群眾工作，真情服務(wù)，為民解憂，全面提升群眾滿意度和幸福感，為實(shí)現(xiàn)物業(yè)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
（攝影/張斌）