本報(bào)訊（通訊員 宋章紅）5月6日下午15點(diǎn)38分,興業(yè)舜德帝景舜和苑小區(qū)16號樓的一位大叔焦急地來到物業(yè)服務(wù)中心，滿頭大汗地說自己回不了家了，家中只有一個(gè)6個(gè)月大的寶寶在睡覺。
       物業(yè)服務(wù)中心工作人員趕緊詢問清楚具體原因，原來大叔下樓扔垃圾，當(dāng)時(shí)以為老伴在家，下樓就沒帶鑰匙和手機(jī)，結(jié)果回家時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)老伴在門外，入戶門是關(guān)閉的。情急之下，大叔找到物業(yè)服務(wù)中心，希望幫他聯(lián)系到兒子趕緊回家開門。工作人員第一時(shí)間給他兒子打電話，但是無人接聽。大叔更加著急，客服管家又用微信聯(lián)系多次，終于聯(lián)系上該業(yè)主，業(yè)主將門鎖密碼告知了客服管家，客服管家立即同大叔一起回家協(xié)助他把入戶門打開，看著還在熟睡的寶寶，眾人懸著的心終于放下來了。
       回到服務(wù)中心，物業(yè)工作人員又聯(lián)系了正在上班的業(yè)主，入戶門已打開，大姨大叔已回家，讓業(yè)主放心并告知業(yè)主及時(shí)修改指紋鎖密碼，物業(yè)暖心服務(wù)的舉動贏得了業(yè)主的肯定。