金帝物業(yè)正式全面接管嵐山官山社區(qū)
本報通訊員 姜文 張小燕
“終于可以回家了！眼看著孩子要上學了，在外租房這幾年，總覺得住哪兒都不如回自己的家�！边@是山東省最大的安置區(qū)項目官山社區(qū)業(yè)主李女士的心聲，在順利拿到新房鑰匙后，她激動地和物業(yè)工作人員說。
5月4日這天，對于整個官山社區(qū)的居民來說,都是值得慶賀的。在翹首以盼中迎來官山社區(qū)回遷區(qū)的盛大交房，對于金帝物業(yè)來說，也有著非凡的意義，標志著在經歷近半年的前期介入后正式接管官山社區(qū)項目。
事無巨細，細致入微的前期籌備
官山社區(qū)作為山東省重點安居保障工程，即將入住的都是曾經生活在周邊村落的居民。為了給即將交房入住的居民保駕護航，讓業(yè)主在最短的時間內開始全新的生活，金帝物業(yè)做足了準備。早在去年11月份，金帝物業(yè)就召開嵐山官山社區(qū)新項目接管動員大會，做好人才儲備。金帝物業(yè)嵐山分公司田光峰經理帶領團隊提前入駐官山社區(qū)，開展交房前期的籌備工作：查驗房屋、聯(lián)系施工單位解決遺留問題，提前布置好辦公室，給業(yè)主了留下良好印象。
為節(jié)省業(yè)主交房時間，客服人員將交房時所需的資料、入住手冊、裝修協(xié)議等全部提前準備好，房屋鑰匙一戶一袋裝好，整齊有序；工作人員還貼心地為業(yè)主準備好了交房當天可能會用到的各類物品，飲水機、一次性紙杯、老花鏡、雨傘……一應俱全。交房前一天，他們又一次梳理交房流程，并就交房現(xiàn)場工作秩序、宣傳引導以及注意事項等進行了具體的部署安排，將交房前的相關準備工作全部落實到位，確保交房井然有序，為業(yè)主提供更加快捷、有序的一站式交房服務。
交房交心，便捷高效的貼心服務
交房首日，前來辦理業(yè)務的業(yè)主絡繹不絕，填資料、繳費、簽合同、領鑰匙、驗房……每個環(huán)節(jié)都有工作人員進行專業(yè)細致的服務，讓業(yè)主體驗到了便捷高效的一站式服務�！氨緛硐胫环亢苈闊┠�，沒想到這么快就辦完了手續(xù)，感謝金帝物業(yè)熱情周到的服務”，孫女士在交房現(xiàn)場拿到鑰匙后興奮地說道。
金帝物業(yè)還提供了有情懷、有溫度的情感服務：交房期間有些業(yè)主在辦理手續(xù)時，將個人證件遺漏在現(xiàn)場，物業(yè)客服人員發(fā)現(xiàn)后及時電話聯(lián)系業(yè)主，并進行登記保留，等待業(yè)主領��；有些老年業(yè)主年紀大了，不會寫字，客服人員便耐心幫忙填寫資料，為他們講解交房時需要了解的信息資料，保證業(yè)主們住的明白，住的安心。
此次交房是金帝物業(yè)嵐山分公司在業(yè)主面前的首次亮相，贏得了廣大業(yè)主一致好評。交房工作的完成并不是結束，而是新的開始，接下來就是業(yè)主裝修入住之后的物業(yè)管理，金帝物業(yè)將秉承“用心管理 真心服務”的經營理念，為官山社區(qū)的業(yè)主提供耐心細致的周到服務，為官山業(yè)主打造更美好的幸福生活。
“終于可以回家了！眼看著孩子要上學了，在外租房這幾年，總覺得住哪兒都不如回自己的家�！边@是山東省最大的安置區(qū)項目官山社區(qū)業(yè)主李女士的心聲，在順利拿到新房鑰匙后，她激動地和物業(yè)工作人員說。
5月4日這天，對于整個官山社區(qū)的居民來說,都是值得慶賀的。在翹首以盼中迎來官山社區(qū)回遷區(qū)的盛大交房，對于金帝物業(yè)來說，也有著非凡的意義，標志著在經歷近半年的前期介入后正式接管官山社區(qū)項目。
事無巨細，細致入微的前期籌備
官山社區(qū)作為山東省重點安居保障工程，即將入住的都是曾經生活在周邊村落的居民。為了給即將交房入住的居民保駕護航，讓業(yè)主在最短的時間內開始全新的生活，金帝物業(yè)做足了準備。早在去年11月份，金帝物業(yè)就召開嵐山官山社區(qū)新項目接管動員大會，做好人才儲備。金帝物業(yè)嵐山分公司田光峰經理帶領團隊提前入駐官山社區(qū)，開展交房前期的籌備工作：查驗房屋、聯(lián)系施工單位解決遺留問題，提前布置好辦公室，給業(yè)主了留下良好印象。
為節(jié)省業(yè)主交房時間，客服人員將交房時所需的資料、入住手冊、裝修協(xié)議等全部提前準備好，房屋鑰匙一戶一袋裝好，整齊有序；工作人員還貼心地為業(yè)主準備好了交房當天可能會用到的各類物品，飲水機、一次性紙杯、老花鏡、雨傘……一應俱全。交房前一天，他們又一次梳理交房流程，并就交房現(xiàn)場工作秩序、宣傳引導以及注意事項等進行了具體的部署安排，將交房前的相關準備工作全部落實到位，確保交房井然有序，為業(yè)主提供更加快捷、有序的一站式交房服務。
交房交心，便捷高效的貼心服務
交房首日，前來辦理業(yè)務的業(yè)主絡繹不絕，填資料、繳費、簽合同、領鑰匙、驗房……每個環(huán)節(jié)都有工作人員進行專業(yè)細致的服務，讓業(yè)主體驗到了便捷高效的一站式服務�！氨緛硐胫环亢苈闊┠�，沒想到這么快就辦完了手續(xù)，感謝金帝物業(yè)熱情周到的服務”，孫女士在交房現(xiàn)場拿到鑰匙后興奮地說道。
金帝物業(yè)還提供了有情懷、有溫度的情感服務：交房期間有些業(yè)主在辦理手續(xù)時，將個人證件遺漏在現(xiàn)場，物業(yè)客服人員發(fā)現(xiàn)后及時電話聯(lián)系業(yè)主，并進行登記保留，等待業(yè)主領��；有些老年業(yè)主年紀大了，不會寫字，客服人員便耐心幫忙填寫資料，為他們講解交房時需要了解的信息資料，保證業(yè)主們住的明白，住的安心。
此次交房是金帝物業(yè)嵐山分公司在業(yè)主面前的首次亮相，贏得了廣大業(yè)主一致好評。交房工作的完成并不是結束，而是新的開始，接下來就是業(yè)主裝修入住之后的物業(yè)管理，金帝物業(yè)將秉承“用心管理 真心服務”的經營理念，為官山社區(qū)的業(yè)主提供耐心細致的周到服務，為官山業(yè)主打造更美好的幸福生活。