“小手藝”與“大堅(jiān)守”
本報(bào)特約記者 蔡莎莎
“劉工真厲害,一個(gè)小手藝給公司省了5000元!”海曲世家小區(qū)物管員對(duì)同事——金帝物業(yè)公司工程部維修工劉加福豎起大拇指。
原來(lái),前幾天海曲世家小區(qū)的門(mén)禁開(kāi)門(mén)機(jī)壞了。經(jīng)溝通,返廠維修得需要20多天的時(shí)間,而且還需支付近5000元的維修費(fèi)用。為了保障小區(qū)業(yè)主出行順暢,公司工程技術(shù)部就把門(mén)禁開(kāi)門(mén)機(jī)拆了帶回辦公室,嘗試自行維修。憑借著對(duì)道閘門(mén)禁維修的經(jīng)驗(yàn),維修工劉加福自己拆開(kāi)了主板,面對(duì)密密麻麻的電子元件,劉工拿出“繡花”的耐心和功夫,電烙鐵在他的手上成了“繡花針”,他逐個(gè)排查,先去潮氣,再進(jìn)行焊接……終于,經(jīng)過(guò)測(cè)試,主板維修成功,設(shè)備運(yùn)行正常,給公司節(jié)省了維修費(fèi)用的同時(shí),也保障了小區(qū)業(yè)主的順暢出行。
其實(shí),像這樣節(jié)支增效的事情在工程部經(jīng)常發(fā)生。前兩天,工程部戰(zhàn)工和劉工又在研究?jī)蓷l損壞的電梯光幕,他們把兩條光幕的壞件剔除,重新組裝成一條可以使用的光幕,節(jié)約了一千多元。望著自己的戰(zhàn)利品,他倆高興地說(shuō):“又給公司省錢(qián)了,真好。”領(lǐng)導(dǎo)常說(shuō),物業(yè)公司要節(jié)能降耗,降低成本。工程部率先垂范,用實(shí)際行動(dòng)踐行節(jié)約美德。
當(dāng)然,節(jié)支增效是副業(yè),他們對(duì)待主業(yè)卻一直是踏踏實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)。工程部的維修人員很少在辦公室,多數(shù)時(shí)間都在一線維修。對(duì)小區(qū)業(yè)主有求必應(yīng),而且在技術(shù)方面不保守,許多業(yè)主總是樂(lè)意和小區(qū)維修工們交流分享維修知識(shí)。劉工和老宋并稱(chēng)工程部的“密漢”,一個(gè)老“密漢”,一個(gè)小“密漢”,都是只知道埋頭干活,閑不住的人。
提起去年夏天山海天花園維修電纜的事,大家還覺(jué)得歷歷在目。
最熱的天里,山海天B區(qū)至C區(qū)的主電纜線負(fù)荷過(guò)大造成電纜高溫短路導(dǎo)致小區(qū)停電,工程部全體人員出動(dòng)搶修電纜,于當(dāng)天下午3點(diǎn)開(kāi)始自行鋪設(shè)300米的臨時(shí)電纜線。正值三伏天,服務(wù)中心的電話此起彼伏,很多著急的業(yè)主干脆下樓咨詢(xún)維修情況,維修進(jìn)度牽動(dòng)著業(yè)主的心,可他們看到渾身污漬又滿頭大汗的維修人員,原本的怒氣也緩和了一些。維修工作一直持續(xù)到晚上9點(diǎn)才完成,因?yàn)閾?dān)心電纜負(fù)荷過(guò)大,工作人員匆匆扒上幾口飯就趕緊開(kāi)始再次檢查線路。凌晨3點(diǎn),因負(fù)荷太大電纜出現(xiàn)過(guò)熱現(xiàn)象,工作人員又再次鋪設(shè)一根電纜,炎炎夏日,蚊蟲(chóng)叮咬,他們?nèi)徊活,等這次鋪設(shè)電纜完成時(shí),天已經(jīng)亮了。
沒(méi)有那么多轟轟烈烈的大事,卻解決了很多與業(yè)主息息相關(guān)的要緊事。消防、電梯、道閘、電器維修、設(shè)備保養(yǎng)……當(dāng)小區(qū)里有解決不了的事情,他們總是第一時(shí)間出現(xiàn),竭盡所能解決問(wèn)題,他們可能不直接面對(duì)業(yè)主,卻默默無(wú)聞地為小區(qū)做了很多服務(wù)工作。
這就是發(fā)生在物業(yè)公司工程部的故事。
“劉工真厲害,一個(gè)小手藝給公司省了5000元!”海曲世家小區(qū)物管員對(duì)同事——金帝物業(yè)公司工程部維修工劉加福豎起大拇指。
原來(lái),前幾天海曲世家小區(qū)的門(mén)禁開(kāi)門(mén)機(jī)壞了。經(jīng)溝通,返廠維修得需要20多天的時(shí)間,而且還需支付近5000元的維修費(fèi)用。為了保障小區(qū)業(yè)主出行順暢,公司工程技術(shù)部就把門(mén)禁開(kāi)門(mén)機(jī)拆了帶回辦公室,嘗試自行維修。憑借著對(duì)道閘門(mén)禁維修的經(jīng)驗(yàn),維修工劉加福自己拆開(kāi)了主板,面對(duì)密密麻麻的電子元件,劉工拿出“繡花”的耐心和功夫,電烙鐵在他的手上成了“繡花針”,他逐個(gè)排查,先去潮氣,再進(jìn)行焊接……終于,經(jīng)過(guò)測(cè)試,主板維修成功,設(shè)備運(yùn)行正常,給公司節(jié)省了維修費(fèi)用的同時(shí),也保障了小區(qū)業(yè)主的順暢出行。
其實(shí),像這樣節(jié)支增效的事情在工程部經(jīng)常發(fā)生。前兩天,工程部戰(zhàn)工和劉工又在研究?jī)蓷l損壞的電梯光幕,他們把兩條光幕的壞件剔除,重新組裝成一條可以使用的光幕,節(jié)約了一千多元。望著自己的戰(zhàn)利品,他倆高興地說(shuō):“又給公司省錢(qián)了,真好。”領(lǐng)導(dǎo)常說(shuō),物業(yè)公司要節(jié)能降耗,降低成本。工程部率先垂范,用實(shí)際行動(dòng)踐行節(jié)約美德。
當(dāng)然,節(jié)支增效是副業(yè),他們對(duì)待主業(yè)卻一直是踏踏實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)。工程部的維修人員很少在辦公室,多數(shù)時(shí)間都在一線維修。對(duì)小區(qū)業(yè)主有求必應(yīng),而且在技術(shù)方面不保守,許多業(yè)主總是樂(lè)意和小區(qū)維修工們交流分享維修知識(shí)。劉工和老宋并稱(chēng)工程部的“密漢”,一個(gè)老“密漢”,一個(gè)小“密漢”,都是只知道埋頭干活,閑不住的人。
提起去年夏天山海天花園維修電纜的事,大家還覺(jué)得歷歷在目。
最熱的天里,山海天B區(qū)至C區(qū)的主電纜線負(fù)荷過(guò)大造成電纜高溫短路導(dǎo)致小區(qū)停電,工程部全體人員出動(dòng)搶修電纜,于當(dāng)天下午3點(diǎn)開(kāi)始自行鋪設(shè)300米的臨時(shí)電纜線。正值三伏天,服務(wù)中心的電話此起彼伏,很多著急的業(yè)主干脆下樓咨詢(xún)維修情況,維修進(jìn)度牽動(dòng)著業(yè)主的心,可他們看到渾身污漬又滿頭大汗的維修人員,原本的怒氣也緩和了一些。維修工作一直持續(xù)到晚上9點(diǎn)才完成,因?yàn)閾?dān)心電纜負(fù)荷過(guò)大,工作人員匆匆扒上幾口飯就趕緊開(kāi)始再次檢查線路。凌晨3點(diǎn),因負(fù)荷太大電纜出現(xiàn)過(guò)熱現(xiàn)象,工作人員又再次鋪設(shè)一根電纜,炎炎夏日,蚊蟲(chóng)叮咬,他們?nèi)徊活,等這次鋪設(shè)電纜完成時(shí),天已經(jīng)亮了。
沒(méi)有那么多轟轟烈烈的大事,卻解決了很多與業(yè)主息息相關(guān)的要緊事。消防、電梯、道閘、電器維修、設(shè)備保養(yǎng)……當(dāng)小區(qū)里有解決不了的事情,他們總是第一時(shí)間出現(xiàn),竭盡所能解決問(wèn)題,他們可能不直接面對(duì)業(yè)主,卻默默無(wú)聞地為小區(qū)做了很多服務(wù)工作。
這就是發(fā)生在物業(yè)公司工程部的故事。