本報(bào)訊（通訊員 范愛(ài)云）6月17日上午，一位老奶奶行色匆匆的趕到興業(yè)夢(mèng)想成真花園物業(yè)服務(wù)中心,說(shuō)家中廚房門(mén)打不開(kāi),灶上還燉著鴿子湯。在詢問(wèn)房號(hào)時(shí),該老人稱(chēng)自己兒媳婦入院生孩子，剛來(lái)沒(méi)幾天，記不清楚房號(hào)。在客服人員的耐心詢問(wèn)下,老人說(shuō)出了該房主姓名。工作人員迅速查詢到房號(hào),并聯(lián)系維修人員上門(mén)查看。
　　維修人員接到電話后迅速趕往業(yè)主家里，剛進(jìn)戶內(nèi)就看到廚房門(mén)玻璃處?kù)F氣騰騰并伴有焦糊味。維修人員試圖打開(kāi)廚房門(mén)，但門(mén)鎖已壞，時(shí)態(tài)緊急，又因該戶是一樓，廚房窗戶開(kāi)著，考慮到后期易發(fā)生火災(zāi)的危險(xiǎn)性，維修人員借助主桿與鉤子，從窗戶伸進(jìn)去把門(mén)拽開(kāi)。進(jìn)入到廚房?jī)?nèi)，工作人員首先關(guān)閉所有燃?xì)忾y門(mén)，并打開(kāi)所有門(mén)窗通風(fēng)，此時(shí)灶上的鍋已經(jīng)燒得通紅。看到問(wèn)題解決了，業(yè)主懸著的心也終于放下了，激動(dòng)地握著工作人員的手向他表示了感謝。