本報特約記者 蔡莎莎
　　2019年，金帝物業(yè)在集團的指導和支持下，緊緊圍繞“標準建設年”的工作目標部署各項工作，堅持精細化管理和親情化服務，創(chuàng)新工作做法，精研服務標準，打造成熟高效的管理團隊，關注業(yè)主的美好生活需求，全力推進物業(yè)品牌建設。
　　標準化建設助推企業(yè)發(fā)展
　　標準決定質(zhì)量，只有高標準才有高質(zhì)量。金帝物業(yè)大力推進標準化戰(zhàn)略，精工細作，堅守匠心，申報“山東省標準化建設試點單位”，修訂各項工作標準，順利通過質(zhì)量管理、環(huán)境管理和職業(yè)健康三大體系標準的再認證審核，不斷提升服務質(zhì)量。
　　新項目接管有條不紊。2019年，新接管翠湖佳園北區(qū)、新交房玉蘭花園南區(qū)、夢想成真南區(qū)、大連花園四期、興業(yè)御園、官山社區(qū)三個園區(qū)等項目，新增面積124萬平方米，新增戶數(shù)近7千戶。在交房前期，物業(yè)公司自行做裝修設計及功能分區(qū)，跟進裝修進度，節(jié)省大量人力和成本，并根據(jù)交房標準流程，統(tǒng)籌人員進駐，確保交房順利。
　　深耕服務鏈增強品牌影響力
　　2019年新增案場物業(yè)服務板塊。新案場項目增加了7個，一切都是新的，新的工作模式、新的工作流程，但是服務品質(zhì)卻得到很大提升。案場服務品質(zhì)帶動寫字樓服務品質(zhì)，金帝物業(yè)制定了下年度培訓計劃，重點向服務品質(zhì)要成效，讓沿青島路片區(qū)的物業(yè)服務項目，真正享受到優(yōu)質(zhì)的高端物業(yè)服務。
　　實現(xiàn)基礎服務升級。公司不斷深耕物業(yè)服務鏈，借力城市社區(qū)綜合考核契機和行業(yè)標桿迎檢工作，補短板，亮強項，完善服務細節(jié)。推廣客服人員管家式一站服務，加強對公共部位和設施設備的運行維護，強化門崗服務形象和標準，加速興業(yè)云家園宣傳推廣，實現(xiàn)物業(yè)精細化管理，獲得良好口碑，金帝物業(yè)公司榮獲山東省文明創(chuàng)建標兵企業(yè)，所轄項目榮獲山東省文明創(chuàng)建示范項目、山東省節(jié)水型小區(qū)等19項省市級榮譽。
　　人才梯隊建設提升發(fā)展后勁
　　金帝物業(yè)著眼于人才需求，重視人才職業(yè)技能培養(yǎng)，在日照市物業(yè)行業(yè)技能大賽中獲得物管員組和電工組第一名的好成績，并代表全市參加山東省技能大賽取得優(yōu)異成績。另外，公司還通過與高校聯(lián)合，向內(nèi)輸入人才，通過校園招聘會、學院宣講、人才市場招聘等多種渠道，使大批應屆大學生走上崗位。同時，通過組織員工拓展團建，增強員工體質(zhì)，使員工更好地融入團隊，增強了企業(yè)的凝聚力和向心力，有大批90后大學生走上管理崗位。
　　孝親睦鄰，安居興業(yè)，高標準服務擦亮“山東名牌”金招牌。金帝物業(yè)一直倡導家園文化建設，打造至親鄰里關系，依托傳統(tǒng)節(jié)日開展各類業(yè)主趣味活動，寫春聯(lián)鬧元宵、趣味運動會、端午節(jié)繡荷包、母親節(jié)花式告白、兒童節(jié)跳蚤市場、國慶節(jié)打卡拍照，這些喜聞樂見的活動形式滿足了不同業(yè)主群體的美好生活需要，提高了業(yè)主的幸福指數(shù)。
　　新時代新起點，面臨著全新的機遇和挑戰(zhàn)，金帝物業(yè)公司將牢記物業(yè)服務初衷，堅持服務本質(zhì)，秉承工匠精神，借力智能化和現(xiàn)代科技，實現(xiàn)新的盈利點，創(chuàng)造物業(yè)公司更美好的未來，為集團實現(xiàn)跨越發(fā)展貢獻力量。