本報訊（通訊員 張慧）疫去春至，人間安好。四月的春風吹散了疫霾，吹來了生機與希望。在這美好春光里，金帝物業(yè)嵐山分公司積極響應(yīng)“春風行動”號召，貫徹公司要求，重落實、抓細節(jié)，努力提升業(yè)主滿意度和幸福感。
　　為提升服務(wù)品質(zhì)，嵐山分公司組織客服管家進行禮儀培訓(xùn)，召開巡檢細節(jié)提升會議，提升員工個人形象、溝通技巧，做到主動服務(wù)、主動微笑和日常精細化巡檢。物業(yè)客服管家每日進行樓道衛(wèi)生檢查，對單元門玻璃、樓道窗戶、管道井、雨棚等處進行衛(wèi)生巡檢，不放過任何一處死角。樓道底及車庫門前雜物多，工作人員及時對雜物進行清理，消除了安全隱患，提升了環(huán)境品質(zhì)。維修工每日對泵房、配電室、消防設(shè)備等進行日常巡查和定期保養(yǎng)，并作好巡檢記錄。工程部積極組織維修工技能培訓(xùn)和消防演練，提高了維修水平和設(shè)備維護保養(yǎng)能力以及應(yīng)急火災(zāi)的處理能力，為小區(qū)業(yè)主的安全生活保駕護航。
　　物業(yè)費是物業(yè)公司的生存之本。為了提升收費率，在做好日常服務(wù)和品質(zhì)提升的基礎(chǔ)上，物業(yè)員工積極引導(dǎo)業(yè)主繳納物業(yè)費，業(yè)主白天上班不在家，他們就晚上加班收費。業(yè)主因為相關(guān)技術(shù)問題而拖欠物業(yè)費的，技術(shù)主管就一戶一議，逐戶溝通、逐項落實，有序做好清欠工作。
　　通過此次“春風行動”，嵐山分公司員工從思想意識、服務(wù)品質(zhì)到專業(yè)技能都得到了很大提升。在以后的工作中，金帝物業(yè)嵐山分公司會繼續(xù)秉承“春風行動”精神，用真誠和貼心的服務(wù)給業(yè)主生活增添溫暖和愜意，讓業(yè)主真實感受到如沐春風的服務(wù)。