本報訊（通訊員 張秀梅）9月12日，銀河華府物業(yè)服務(wù)中心收到業(yè)主送來的一面錦旗，上面寫有“愛崗敬業(yè)美家園，真誠服務(wù)暖人心”,表達了業(yè)主對物業(yè)工作人員的肯定和謝意。
      據(jù)悉，8月28日，銀河華府服務(wù)中心響起一陣急促的電話鈴聲，A區(qū)3號樓一位業(yè)主緊急求助，說自家廚房水管突然發(fā)生爆裂，水嘩嘩流個不停，她趕不回去，家中只有一位老人在家。接到電話的物業(yè)工作人員迅速趕到業(yè)主家中查看情況。此時，廚房的水已經(jīng)漫過門檻，流進了客廳。維修工陳志遠立即關(guān)閉水閥，查找原因�？头�管家和聞訊趕來的保潔員一邊安撫老人，一邊抓緊時間拿著拖把、掃把、桶和抹布為業(yè)主清理積水，一系列應(yīng)急處理工作有條不紊地進行著。經(jīng)過大家的共同努力，積水終于清理干凈，工程人員查找完原因后也及時為業(yè)主更換了角閥。
      由于發(fā)現(xiàn)及時，處理得當(dāng)，沒有給業(yè)主造成大的損失，也沒有牽連到其他樓層的鄰居。臨走時老人拉著工作人員的手，連連說“多虧有你們啊，謝謝了，謝謝了!”
      這些在物業(yè)人看來只是舉手之勞的小事，卻一點一滴感動著業(yè)主。這面錦旗也激勵和鞭策著金帝物業(yè)人，在以后的日子里，繼續(xù)做好每一件暖人心的“小事”，共同打造幸福家園。