本報訊（通訊員 吳翠俠）3月6日中午13點40分，興業(yè)海曲世家服務中心電話鈴響了起來，家住1號樓的業(yè)主焦急地在電話中求助，稱樓上漏水，自家廚房棚頂有滲水，希望物業(yè)能來幫忙解決一下。
      接到電話后，工作人員立即趕到業(yè)主家?guī)椭�查找原因，起初判斷是住戶樓上有漏水點，立刻上樓敲門但無人應答，于是客服人員立即與樓上業(yè)主聯(lián)系。業(yè)主開門回家，發(fā)現(xiàn)滿屋到處是水，家具全都泡在水里。物業(yè)維修人員立即關掉閥門，并查找阻斷漏水源，發(fā)現(xiàn)是戶內衛(wèi)生間角閥滑絲所致。保潔員和物業(yè)工作人員一同幫助業(yè)主清理戶內積水，并告知業(yè)主聯(lián)系專業(yè)人士盡快維修。物業(yè)工作人員對突發(fā)事件的處理能力及貼心服務，獲得業(yè)主的感謝和肯定。